开云商务与客服，每条消息都会回
APP下载失败、登录异常、功能问题等技术故障反馈入口。
有问题找我们
手机上看字太小，或赛程页文字难辨认？欢迎在反馈表单里写下设备型号，我们会认真查看。
- 客服电话0377-69611459
- 客服邮箱help@score-match-kai-yun.com.cn
- 办公地址南阳市 河南省南阳市唐河县高新街与产业街交汇处软件园东塔1523室
- 客服时间每天8:00-23:00
- 运营主体南阳开云有限公司
请在反馈中填写以下内容
- 问题出现在哪场直播
- 延迟大概有几秒钟
- 能录一段的话最好
接待时我们会出示专属工号，开云承诺绝无站外非实名人员介入服务。
赛事观看帮助
直播解说太吵声音在哪能关？
轻触播放画面呼出控制栏，点击右下角的小喇叭图标调成静音，或者切换到原声现场线路。
今晚有欧冠比赛看吗？
打开赛程页，选择“欧冠”标签就能看到当天的对阵和直播入口，开赛前点击播放即可观看。
在公司电脑上为什么打不开？
八成是公司内网屏蔽了流媒体端口，因为这类网络策略通常会限制外部视频数据传输。
手机直接看直播行吗？
行，浏览器打开就能看；也可在官网下 APP，安卓和苹果都能装，还能设开赛提醒。
身在海外能直接打开网页看比赛吗？
直接在浏览器输入网址即可访问，如果连接慢请手动切换备用线路。
怎么联系客服？
拨打客服电话 0377-69611459，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。